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淘宝客服 2800-4500元
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淘宝客服

2800-4500元
自贡-自流井区 |1-3年经验 |不限学历
2019-11-08 更新被浏览:
已下架
伍总
最近在线时间:2021-07-19 20:07
职位描述
到岗时间:1周以内 婚况要求:不限婚况

1、岗位职责:

1)负责处理客户的旺旺,其中包括接待买家、处理订单售后问题(退换货、投诉等);

2在线即时解答顾客关于商品的咨询,配合售后客服完成订单的交接工作。 

3)同时要做好与售后部门沟通协助,需要责任心。 

4)与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户提出的问题与异议,保证客户满意度。

 

2、任职资格:

1)大专以上学历;如果你具备以下素质,高中或中专学历均可;

2)认真细致,喜爱学习,责任心强,做事主动,能够快速进入工作状态;

3)热爱电商和科技行业,也愿意在年轻有活力的团队里面一起做事;

4)熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑;

5)打字速度快(原则上不低于60字/分),能同时与多个千牛工作台与客户沟通,能适应早晚班轮班


公司有完善的晋升规划制度,根据个人的工作技能的提高进行晋升。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。举报电话:13118063999
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自贡聚协科技有限公司,公司成立于2017年,从事互联网行业,主要电商平台为天猫、淘宝,公司秉承 为顾客提供关键词屏蔽好的产品与服务 为经营理念。我们将继续奋斗,不断发展,为顾客、员工创造价值!

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