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客服主管

2019-08-20 更新 被浏览:
¥3600-4800 | 自贡市-大安区 | 3-5年经验 | 大专学历
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职位发布者
陈经理
1738****937 显示号码 (联系时请说明是在自贡内才网上看到的)
大安区川南建材市场精品馆大门口富森美家居招商中心
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人

工作内容:
1、协助部门经理完成商场顾客服务相关细则,确保商场服务、公司品牌在当地的优良声誉;
2、协助部门经理对顾客投诉进行处理和善后工作;
3、协助部门经理对入场经营的所有商铺,在售前、售中、售后的商品质量、服务质量和商品价格进行监督、检查;
4、建立客户接待台帐,对客户反馈的问题进行记录与汇总,并上报相关领导进行服务改善。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、3年以上客户服务工作经验,其中至少1年大型零售商场同等职务经历,有家具关键词屏蔽场工作经验者优先;
3、具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
4、较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及高度的工作责任心。

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公司简介

市场管理及服务,物业管理;家居用品、建筑材料、五金交电、厨卫洁具、灯具、布艺批发和零售;园林绿化;房屋装饰、装修;营销策划、设计。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

该公司的其TA职位
自贡市富森美英祥商业管理有限公司
  • 物业管理/商业中心
  • 民营
  • 自贡市
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