前台岗位责任
1、负责来访客户的接待,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记;
2、引领客户进入接待区就坐休息,同时咨询客户喝什么茶水或饮料,并告之吧员及时端茶送水。
3、负责为前来咨询装修的客户联系业务员或设计师;
4、为非装修的客户提供服务,及时通知或引荐给被访人员;
4、接待客户时,态度真诚、声音甜美或用专业的职业术语,以体现公司良好的形象;
5、负责前台区域的环境维护,保持接待前厅干净、整洁;
6、负责接待大厅及展区绿化残叶的修剪;
7、负责接待大厅、设计区、产品展区的灯光关闭;
8、完成上级交办的其它工作。
任职资格
1、形象好,气质佳,年龄20-30岁,身高157cm以上;
2、有较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
6、应届毕业生优秀者亦可考虑。
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