工作内容：
1、10086人工客服，负责接通移动用户来电，在线为用户提供标准服务；
2、为中国移动用户处理解决套餐、流量、宽带等业务问题，并协助相关部门开展投诉处理工作；
3、在解决完用户诉求建立信任基础上，以系统自动识别用户适合的优惠业务进行。
职位要求：
1、性别不限，年龄18—35周岁，中专以上学历；
2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；
3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力和抗压能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有
关电话销售、客服工作经验者优先；
5、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于30字/分钟
工作时间：
培训期10天左右，早九晚六；考核通过后上岗早07:00点上班，晚23：00下班，（迟上班时间14:30，早下班时间：15:00）
综合工时制，全月上班时间176-184小时，月休5-6天。
薪资福利待遇：
基本工资1500+全勤奖300+班务补贴500+高绩效（接电量+营销）+各类竞赛奖金
(试用期均资3K-5K。转正后薪资3.5K-6K+)+购买社保
培训期个月3000元（全月在培）
第二个月3000元（全月在岗）
第三个月：底薪1500+全勤300+班务补贴500+绩效（接电量+营销量）=4000-6000（全月在岗）
三个月转正后购买五险。
带薪年休、婚假、生育假、陪产假等
不定期的娱乐活动、聚会；
其它福利：舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；员工活动及外派培训机会；良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。接续3个月后业务成就优异可申请居家办公。
.发展前景：有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作
现者可成为储备干部
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